Dù mới được trình làng cách đây không lâu, nhưng ứng dụng Utop đã phủ sóng rộng khắp hàng nghìn cửa hàng, nhà hàng tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng. Vậy Utop là gì? Utop của ai? Ứng dụng này mang đến những lợi ích gì? Chi tiết sẽ được thông tin ngay sau đây.
Utop là gì?
Utop là ứng dụng công nghệ đa tính năng, thuộc Công Ty Cổ phần Công Nghệ Utop - Thành Viên Công Ty TNHH Phần Mềm FPT. Ứng dụng bắt đầu hoạt động thí điểm từ tháng 12/2018 và nhanh chóng lấy được vị thế trong lòng người dùng.
Cụ thể, Utop là ứng dụng được xây dựng dựa trên giải pháp O2O (online-to-offline), kết hợp giữa phương thức bán lẻ truyền thống và trực tuyến dựa trên công nghệ số. Nhờ đó, người dùng có thể mua sắm thuận tiện hơn, nâng cao trải nghiệm, không dùng tiền mặt, tạo ra mạng lưới liên kết chặt chẽ, đảm bảo an toàn thông tin.
Hiện tại, có rất nhiều nền tảng công nghệ O2O giao nhận món tại nhà, nhưng ít đơn vị cung cấp giải pháp cho khách hàng trải nghiệm tại quán, cửa hàng. Trong khi, nhu cầu ăn quán và sử dụng dịch vụ tại các cửa hàng luôn cao và tần suất rất thường xuyên, hầu như là diễn ra mỗi ngày. Hiểu được bất cập đó, cũng như hiểu được nhu cầu khách hàng, ứng dụng Utop được ra đời để giải quyết vấn đề này.
Vai trò của nền tảng công nghệ trên Utop (Utop FPT)
Đối với người sử dụng ứng dụng
Ứng dụng Utop mang đến những trải nghiệm mua sắm và sử dụng dịch vụ trực tiếp tại cửa hàng một cách mới mẻ, nhanh chóng thông qua các tính năng như: Smart Menu, E-Voucher, UtopBACK,… Hoặc đơn giản hơn là tham khảo những trải nghiệm về ẩm thực ngay tại tính năng Video khám phá.
Đối với thương hiệu đang là đối tác Utop
Riêng các thương hiệu đối tác, Utop mang đến nhiều lợi ích hữu hình hơn, giúp thu hẹp khoảng cách giữa người mua và người bán. Với công nghệ được tích hợp trên ứng dụng, sau khi khách hàng đặt món, cửa hàng sẽ có thể nhận được thông tin và chuẩn bị trước. Điều này chẳng những giúp tăng trải nghiệm, mà còn giúp các thương hiệu, cửa hàng, quán ăn, nhà hàng… phục vụ khách hàng được chu đáo hơn, tránh được tình trạng quá tải trong giờ cao điểm.
Đặc biệt, khi cửa hàng lên Utop, các đối tác không chỉ bổ sung thêm một phương thức tiếp cận khách hàng trên nền tảng trực tuyến, mà còn có thể nhận diện được tệp khách hàng của mình, vốn là điều bất khả thi đối với những hàng quán là hộ gia đình, kinh doanh tự phát.
Tính năng hữu ích trên ứng dụng Utop
Smart Menu – Đặt Nhanh Lấy Trước
Người dùng có thể dễ dàng đặt món và thanh toán trực tuyến tại các trung tâm ăn uống, quán ăn, quán cà phê, cửa hàng mà không cần phải xếp hàng chờ đợi.
Smart Menu đã trở thành giải pháp nhằm tối giản thời gian chờ đợi cho các thao tác gọi món ăn, thức uống của hàng triệu người dùng, kéo dài quỹ thời gian hạn hẹp cho việc nghỉ ngơi, tái tạo năng lượng.
Xem thêm về Smart Menu TẠI ĐÂY
Rewards – Tích Điểm Đổi Quà
Tất cả các giao dịch mua sắm qua Utop hưởng ưu đãi tích điểm theo chương trình. 1 điểm Utop tương đương 1 ngàn VNĐ cho mỗi giao dịch thành công. Với điểm Utop, khách hàng có thể dễ dàng sử dụng để đặt món, mua voucher, nạp card điện thoại….
Voucher & Coupon Điện Tử
Hơn 100 ngàn doanh nghiệp hiện đang là đối tác của Utop liên tục đưa ra các voucher và mã giảm giá hấp dẫn dành cho khách hàng.
Video Khám Phá
Người dùng thoải mái khám phá, chia sẻ phong cách ẩm thực và nhận ưu đãi ngay trên tính năng Video của ứng dụng Utop.
Các Tiện Ích Khác
Nạp tiền điện thoại nhận chiết khấu 04%, mua sắm trên các trang thương mại điện tử nhận hoàn tiền lên đến 40% bằng tính năng UtopBACK…
Đối tác của Utop
Nhờ những tính năng thông minh trên ứng dụng, Utop đã và đang "lấy lòng" được đông đảo khách hàng cũng như là đối tác tại TPHCM, Hà Nội, Đà Nẵng. Hiện tại, Utop đã bắt tay hợp tác với được rất nhiều những thương hiệu, chuỗi cửa hàng, trung tâm thương mại lớn như: Vạn Hạnh Mall, Bitexco, VinID, Phúc Long, Lotteria, Papaxot, CGV, Tea Live, CGV, GoGi House, King BBQ, Sumo BBQ, Seoul Garden, Hotpot Story, Sushi Kei, Khao Lao, lotte Cinema, Unilever, FPT Shop...
Hướng dẫn cài đặt và sử dụng Utop
Trải nghiệm ứng dụng Utop dễ dàng với 4 bước sau:
Bước 1: Cài đặt ứng dụng
Tìm ứng dụng Utop trên Google Play hoặc App Store, sau đó chọn cài đặt ứng dụng. Hoặc tải ứng dụng nhanh tại: http://bit.ly/UtopFacebook
Bước 2: Đăng ký tài khoản & bật định vị
Nhập số điện thoại để đăng ký tài khoản và bật định vị GPS để tìm cửa hàng gần nhất.
Bước 3: Trải nghiệm tính năng trên Utop
Chọn các tính năng cần sử dụng: đặt món qua Smart Menu, Voucher ăn uống, Vé xem phim,...
Bước 4: Đến cửa hàng nhận món
Đến cửa hàng nhận món hay sử dụng voucher ưu đãi ngay khi đơn hàng đã hoàn thành.
>> Trên đây là những thông tin liên quan đến Utop dành cho khách hàng quan tâm. Mọi thắc mắc về Utop hoặc liên hợp tác, vui lòng liên hệ tại:
- Email: [email protected]
- Hotline: 1900636997
- Hotline đối tác: 0986 401 305
- Website: www.utop.vn
- Fanpage: : www.facebook.com/utop.vn
- Địa chỉ: Tầng 08, Tòa nhà Pearl Plaza, 561A Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh.
Utop Team